Деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц регламентируется положениями Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности».
Законом устанавливаются разрешенные способы взаимодействия между должником и лицом, осуществляющим взыскание задолженности. Стоит отметить, что законом предусмотрена возможность использования иных мер взаимодействия, если это предусмотрено письменным соглашением между должником и взыскателем.
Несмотря на это, должник вправе в любое время отозвать указанное согласие, путем направления соответствующего заказного письма с уведомлением, либо через нотариуса.
Кроме этого, законом предусматриваются запрещенные способы воздействия на должника, например, применение физической силы, оказание психологического воздействия и иные способы.
Полномочия по осуществлению федерального государственного контроля (надзора) за работой юридических лиц, реализующих данную деятельность, принадлежат Федеральной службе судебных приставов Российской Федерации.
Если действия коллекторов причиняют вред здоровью и имуществу граждан необходимо обращаться в органы полиции, решения которых также можно обжаловать в прокуратуру.
ФССП России осуществляется ведение реестра сведений о юридических лицах, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности.
Хвалынский городской прокурор
старший советник юстиции С.А. Паршин