В районной больнице трудятся специалисты, чьи имена пациенты почти никогда не слышат. Они не ведут прием, не делают уколы и не выписывают лекарства. Однако именно их кропотливая работа позволяет понять, сколько людей нуждается в медицинской помощи, какое оборудование потребуется завтра и на что стоит обратить особое внимание уже сегодня.
В этом году в канун Дня медицинского работника Нина Павловна Нефтякова, медицинский статистик организационно-методического отдела районной поликлиники имени Бржозовского, была награждена Почетной грамотой Министерства здравоохранения Российской Федерации за добросовестный труд и высокий профессионализм. Эта награда стала признанием многолетней работы в системе здравоохранения, которой она посвятила почти четыре десятилетия. Сегодня рабочий день Нины Павловны начинается с отчетов, цифр и документов, но большая часть ее профессионального пути прошла в непосредственном контакте с пациентами.
По примеру сестры
В медицину Нина Павловна пришла благодаря старшей сестре, которая работала медицинской сестрой. И именно ее пример пробудил в будущем медике интерес к этой благородной профессии. После окончания медицинского училища в Великом Устюге жизнь ненадолго связала ее с Карелией, а в 1988 году привела в Хвалынск.
К тому времени за плечами уже были учеба и первые профессиональные навыки, а впереди — десятки лет работы в районной больнице.
Нина Павловна выросла в большой семье, где воспитывались шестеро детей — четыре сестры и два брата. Возможно, именно в такой дружной семье она научилась заботиться о других, а позже это качество стало неотъемлемой частью ее профессии.
Время больших отделений
Свой путь в Хвалынской районной больнице Нина Павловна начала медицинской сестрой терапевтического отделения.
В конце 1980-х больница жила в другом ритме.
Пациентов было много, отделения заполнены, а медицинским сестрам приходилось успевать буквально всё.
В те годы медсестер готовили как специалистов широкого профиля.
При необходимости они могли работать в разных отделениях, быстро осваивая новые направления. Такой опыт требовал не только знаний, но и умения принимать решения, быть собранным и ответственным человеком.
Позже Нина Павловна перешла в инфекционное отделение для взрослых пациентов. Работа была непростой и требовала особой осторожности. Именно за многолетний труд в этом отделении она получила право выйти на пенсию по льготному стажу.
Но даже спустя годы Нина Павловна вспоминает не сложности, а людей, с которыми довелось работать.
«Все хотели попасть ко мне на практику»
Среди многочисленных воспоминаний есть одно, которое вызывает у нее особую улыбку.
Когда в больницу приходили студенты на практику, многие старались попасть именно к Нине Павловне. Она быстро находила общий язык с молодежью и охотно делилась опытом.
— Я сама всё быстро люблю делать, и мне нравится, когда рядом происходит то же самое, — говорит она.
Будущие медики учились у нее ставить системы, выполнять процедуры, разбираться в тонкостях работы отделения. С некоторыми из тех практикантов дружба сохранилась на долгие годы.
Пожалуй, это один из лучших показателей профессионализма — когда знаниями хочется делиться, а ученики спустя годы вспоминают своего наставника с благодарностью.
Новый этап жизни
После десятилетий работы в стационаре Нина Павловна неожиданно для многих начала новую профессиональную главу.
В семье подрастал внук, которому хотелось уделять больше внимания. Именно тогда появилась мысль освоить другое направление работы. В 2020 году она прошла переобучение и стала медицинским статистиком организационно-методического отдела. Обучение пришлось на непростой период пандемии. Большая часть занятий проходила дистанционно, а экзамены необходимо было сдавать в Саратове.
Когда цифры начинают говорить
На первый взгляд может показаться, что медицинская статистика — это только сухие документы и таблицы. На самом деле за каждой цифрой стоит огромная работа больницы.
Каждое утро Нина Павловна получает сведения из стационарных отделений: сколько пациентов поступило, сколько выписано, сколько человек продолжают лечение. Эти данные необходимо проверить, обработать и внести в специальные программы.
Кроме ежедневной работы, есть ежемесячные, квартальные и годовые отчеты. Статистика коечного фонда, сведения по различным заболеваниям, данные по оказанию медицинской помощи — вся эта информация помогает увидеть общую картину работы учреждения.
Именно благодаря таким данным можно понять, насколько загружены отделения, сколько пациентов получили помощь и какие направления требуют особого внимания.
Если врач работает с конкретным пациентом, то медицинская статистика помогает оценить работу всей системы здравоохранения в целом.
От пациентов к отчетам
Сегодня рабочий день Нины Павловны далёк от привычных капельниц, процедур и обходов. Её мир — это таблицы, формы и статистические данные. Однако за каждой цифрой для неё по-прежнему стоят живые люди, пациенты, которым оказывали помощь в отделениях больницы.
Пожалуй, именно поэтому работа со статистикой не кажется ей сухой и однообразной. За каждым отчетом она хорошо представляет то, что происходит в больничных палатах, ведь сама много лет была частью этой работы.
К тому же совсем от практической медицины Нина Павловна не ушла. Она участвует в медицинском сопровождении детских соревнований, присутствует на экзаменах в школах, где обязательно должен находиться медицинский работник.
Так, с годами менялись должности и обязанности, но сама профессия по-прежнему остается самой важной частью ее жизни. А почти сорок лет в медицине говорят сами за себя.
Татьяна ФРОЛОВА