За мусор платим однозначно
О регоператоре и вывозе отходов мы писали довольно много, но вопросы всё равно остались, как у наших читателей, так и у нас самих.
Так что мы продолжаем наш разговор о том, как платить, куда и что делать, если платёж начислен неправильно.
А помогает нам в этом Алексей Калямин – заместитель директора Саратовского регионального оператора АО «СИТИМАТИК»
– Сейчас многим приходят «письма счастья» – судебные претензии по неуплате за вывоз мусора. По нашим данным, на район примерно 1500.
Что с этой бедой делать? Что делать, если платёж начислили неправильно? И если вдруг нет сразу столько денег – как поступить?
– Однозначно оплачивать. В России реализуется реформа в сфере обращений с твёрдыми коммунальными отходами. Это одна из составляющих национального проекта «Экология». В соответствии с ней в каждом регионе РФ должна быть определена полномочная компания в сфере обращения с ТКО. В Саратовской области реформа стартовала 12 августа 2018 года, когда Региональный оператор (АО «Ситиматик») начал деятельность в левобережных районах области – Зона 1.
Постановлением Правительства РФ от 27 февраля 2017 года № 232 внесены изменения в Правила предоставления коммунальных услуг – введён новый раздел XV(1), полностью посвящённый предоставлению коммунальной услуги по обращению с твёрдыми коммунальными отходами. В соответствии с изменениями услуга по обращению с твёрдыми коммунальными отходами становится коммунальной. Это значит, что ежемесячная оплата услуги – обязанность и для физических лиц, и для юридических.
Региональный оператор обеспечивает транспортировку, обработку и захоронение только твёрдых коммунальных отходов 4-5 классов опасности.
Согласно законодательству, складировать и сжигать на территории своего участка мусор – запрещено, соответственно гражданин мусор выбрасывает, а вывозит бытовой мусор региональный оператор – единственный в регионе. Поэтому платёж поступает именно ему.
Если вы всё же не будете оплачивать вывоз бытовых отходов, то в любом случае задолженность спишут с вашей карты по исполнительному листу. Но не обязательно до этого доводить, так как придётся оплачивать и судебные издержки.
Если вдруг начисления некорректны, нужно просто зайти на сайт my.sarrc.ru в свой личный кабинет и прикрепить туда сканы документов, подтверждающих неправильность начислений. Можно обратиться в Контакт-Центр Саратовского регионального оператора «СИТИМАТИК» по телефону 8(8452)25-64-90.
К примеру, в вашей семье есть студенты, они прописаны, но проживают в другом месте. Соответственно должна быть справка с места учёбы. Или человек давно умер – значит, свидетельство о смерти. Кто-то работает и проживает в другом городе – временная регистрация или справка с места работы.
Понятное дело, что абонентов много, соответственно начисления не изменятся моментально, на это нужно время, но не более 2-х месяцев.
Если в течение 2-х месяцев ваши начисления не изменятся, то вам уже нужно обратиться непосредственно к Региональному оператору.
(Вопросами начисления и связями с абонентами занимается кол-центр, которого нанял регоператор и оплачивает соответственно услуги.)
Нужно отправить письмо со всеми вашими документами по адресу: 410031, г. Саратов, Валовая 2/10. Электронная почта: roso@uo-system.ru. График работы: с 09.00 до 18.00 (обед с 13.00 до 14.00)
И письмо, где необходимо указать, какого числа вы отправили свои документы на перерасчёт, но в течение 2-х месяцев ничего не изменилось. Тогда появится возможность предъявить претензии кол-центру за некачественное оказание услуг.
Если вдруг нет сразу такой суммы, которая указана в судебном приказе, – вам придётся приехать в Саратов в наш офис, адрес указан выше. И мы с вами обсудим условия рассрочки.
– По поводу правильности начислений возник такой вопрос: ребёнок-студент в районе и области не проживает, но является собственником части дома. Мы обратились по указанному в ваших релизах номеру телефона (кол-центр), где нам пояснили, что в любом случае платить за ребёнка надо, так как он собственник. Эта информация верна?
– В отношении частного сектора – НЕТ. В нашем регионе оплата за ТКО в частных домовладениях начисляется за ЧЕЛОВЕКА, а в многоквартирных домах (МКД) – за метр квадратный.
Соответственно, если человек собственник нескольких частных домов, он будет платить по месту проживания за тот дом, где проживает. Если же он собственник нескольких квартир, то будет платить везде за все свои квадратные метры, где бы он ни находился.
Согласен, что мусорят не квадратные метры, а человек, но таков закон и дискутировать на данную тему бессмысленно.
Количество проживающих в частном доме устанавливается на основании домовой книги. Если у регоператора нет сведений о вашей домовой книге и прочих документах, то он опирается на данные по собственникам. Поэтому чтобы перейти от исчислений по собственникам к исчислениям по проживающим, нужно написать заявление и приложить все необходимые документы, о чём мы уже говорили выше.
– От жителей поступает много вопросов по поводу места установки контейнеров, иногда они загораживают просмотр перекрёстка при движении автомобиля, иногда подъезжающий для их очистки мусоровоз громыхает у кого-то под окнами… Или чудесный запах, который источают зачастую места сбора мусора, мягко говоря, не нравится соседствующим домам, да и многие контейнеры уже не пригодны к использованию – что делать в этом случае?
– У нас есть закон, и всё, что касается площадок для установки контейнеров, самих контейнеров и так далее является полномочием органов местного самоуправления. Начиная от вопроса, где поставить, заканчивая – что поставить. Ответственность регоператора начинается с того момента, когда мусор погружен в мусоровоз.
Образно говоря, где в Хвалынском районе частный сектор, контейнеры ставит администрация, где МКД – управляющая компания.
– Крупногабаритный мусор – диван, шкаф, холодильник, спил веток из сада, строительный мусор – куда это всё девать?
– Тут нам нужно обратиться к определению ТКО – это отходы, образованные в жилых помещениях, либо приравненные к ним. Значит, диван из дома, ёлка новогодняя тоже – увезём. Старая яблоня из сада – не повезём. Соответственно отходы из сада, огорода, животноводства – это всё не к нам.
– А строительный мусор? Может быть, тоже из дома после ремонта? И куда его в конце концов?
– Строительный мусор – это уже промышленный мусор, за него регоператор не отвечает – наше дело только коммунальный. Строительный мусор с удовольствием принимает Балаковский мусорный полигон. Его нужно за собственный счёт отвезти туда и сдать по нерегулируемому тарифу. Понятно, что промотходы дороже. Поймите, за любой мусор надо платить! Его надо утилизировать и перерабатывать, а это стоит денег, а не засорять овраги и близлежащие лесопосадки. Это к экологической катастрофе приведёт – больше никуда . Понимаете, каждая несанкционированная свалка – это кто-то на чём-то «сэкономил».
– Батарейки, лампы дневного света, разбитые градусники? Это опасное «добро» куда?
– Правильно, ключевое слово – опасное. У нас только бытовой мусор. В МКД управляющая компания обязана организовать места сбора подобного мусора, в частном секторе – опять-таки органы местного самоуправления.
Ответ ЖКХ
По итогам нашей беседы мы обратились в управление по инфраструктуре, строительству и ЖКХ администрации Хвалынского района, чтобы получить ответы на недостающую информацию.
Нам прислали выдержки из правил благоустройства и законодательства, из которых следует:
– По правилам благоустройства на территории муниципального образования г. Хвалынска № 59 от 30 октября 2017 года на территории муниципального образования город Хвалынск запрещается:
– сорить на улицах, площадях, в других общественных местах, в подъездах многоквартирных жилых домов;
– выставлять (складировать) тару с мусором и пищевыми отходами на улицах;
– складировать тару, запасы товара на улицах, проезжей части, газонах, территориях с грунтовым покрытием, крышах объектов торговли, территориях, занятых зелёными насаждениями;
– вывозить со стройплощадок и строек каких-либо объектов строительный мусор, грунт в места, не отведённые для этой цели;
– складировать бытовой, промышленный, строительный и растительный мусор в местах, специально не предназначенных для указанных целей на территории дворов многоквартирной жилой застройки, в местах общего пользования (тротуаров, улиц, газонов), в местах, прилегающих к индивидуальным и многоквартирным жилым домам, на территориях, занятых зелёными насаждениями.
Ответственность за нарушение Правил благоустройства, обеспечения чистоты и порядка на территории муниципальных образований предусмотрена статьёй 8.2 «Нарушение норм и правил в области благоустройства, установленных муниципальными нормативными правовыми актами» Закона Саратовской области Саратовской области № 104-ЗСО от 29.07.2009 г. «Об административных правонарушениях на территории Саратовской области».
ч. 6.1. Сброс, складирование и (или) временное хранение порубочных остатков деревьев, кустарников, а также листвы и других остатков растительности на территориях общего пользования вне специально оборудованных мест влечёт наложение административного штрафа на граждан в размере от двух до пяти тысяч рублей; на должностных лиц – от десяти до пятнадцати тысяч рублей; на юридических лиц – от сорока тысяч до пятидесяти тысяч рублей.
(в ред. Закона Саратовской области от 25.02.2020 N 8-ЗСО)
ч. 17. Нарушение собственником и (или) иным законным владельцем здания, строения, сооружения, земельного участка утверждённых представительным органом местного самоуправления муниципального образования области правил благоустройства путём непринятия в установленный правилами благоустройства срок мер по участию в содержании прилегающей территории, если эти действия не содержат признаков административного правонарушения, предусмотренного законодательством Российской Федерации,
– влечёт предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на должностных лиц – предупреждение или наложение административного штрафа в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц – предупреждение или наложение административного штрафа в размере от двух до пяти тысяч рублей.
(часть 17 введена Законом Саратовской области от 22.05.2019 N 38-ЗСО).
На основании вышеуказанного вывоз отходов, образующихся при содержании зелёных насаждений (опиловка древесно-кустарниковой растительности, покос травы, отходы сельскохозяйственных культур при уборке приусадебных участков, отходы опавшей листвы в период листопада и т.п.) необходимо осуществлять на основании договоров, заключённых со специализированной организацией (Служба Благоустройства г. Хвалынска).
Дополнительно сообщаем, что администрацией Хвалынского МР предусмотрены в МП «Благоустройство на территории МО г. Хвалынск» на 2022 год мероприятия по обустройству двух площадок по складированию КГО и растительных отходов, куда можно будет осуществлять вывоз вышеуказанных отходов. Также между региональным оператором и администрацией ХМР с 2020 года заключён договор по приёму отходов производства и потребления (за исключением твёрдых коммунальных отходов) 5 класса опасности, в том числе растительных отходов, который является действующим и будет пролонгирован в 2022 году для осуществления вывоза вышеуказанных отходом на Балаковский мусорный полигон для их дальнейшей утилизации.
По всем возникающим вопросам в части обращения с отходами, вы можете обратиться в администрацию Хвалынского муниципального района управление по инфраструктуре, строительству и ЖКХ (каб.201, тел. 8 845 95 2-26-97)
Также просим обратить внимание, что на территории города Хвалынска установлены новые контейнеры. Они оборудованы крышками, колёсами и ножной педалью, легко поднимаются и опускаются, поэтому мусор не будет разлетаться по сторонам, а в баки не смогут попасть птицы и животные. При выгрузке в специализированные машины отходы не рассыпаются, что существенно экономит время на уборку площадок.
Для поддержания порядка нужно только правильно размещать отходы на площадках. В контейнеры нужно помещать только коммунальные отходы. Прочные, устойчивые к ржавчине и перепадам температур ёмкости не рассчитаны на вес строительного мусора, который не относится к ТКО.
Кроме того, контейнеры боятся огня. Ни в коем случае нельзя помещать в баки тлеющие угли и воспламеняющиеся жидкости.
ПРОСИМ ВАС НАДЛЕЖАЩИМ ОБРАЗОМ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ МУСОРНЫМИ КОНТЕЙНЕРАМИ!
В завершение добавим, процесс вывоза, утилизации и переработки мусора в нашей стране ещё не отлажен. Есть определённые нестыковки и неувязки, благодаря которым наши овраги завалены мусором.
Но надеемся, что со временем и мы придём к цивилизованным методам переработки и утилизации.
Хотелось обратиться к жителям – не выкидывайте мусор в овраги, всё равно – рано или поздно – будем платить за него и уже платим. Когда в грунтовые воды попадают опасные, вредные вещества, они наносят непоправимый вред экологии и самому человеку тоже. Помните, нам никуда не сбежать с этого шарика под названием Земля. Человечество приспособлено только к жизни на этой планете, к этим условиям, которые мы так стремительно меняем не в лучшую сторону.