Адресовать свой вопрос вы можете в отдел по работе с обращениями граждан по телефону 8(8452) 67-06-22
Телефон “Горячей линии” Общественной палаты Саратовской области 8(8452) 277-567.
Время работы отдела: по будням с 09.00 до 18.00 (перерыв с 13.00 до 14.00), а также можно оставить свое обращение в разделе «ЭЛЕКТРОННАЯ ПРИЕМНАЯ» http://minzdrav.saratov.gov.ru/on-line
Обращение, поступившее в министерство в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом Российской Федерации от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме.
Письменное обращение рассматривается в течение 30 дней с момента регистрации.
Уважаемые посетители сайта, министерство здравоохранения области готово оказывать содействие в организации медицинской помощи, но для рассмотрения электронных обращений, а также кратчайшего срока рассмотрения просим всех обратившихся указывать более подробные данные о себе или о лицах (ФИО, адрес проживания), о которых пишете.
Без рассмотрения по существу поставленных вопросов останется письменное обращение, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.
В министерство здравоохранения области за 9 месяцев 2018 г. поступило на рассмотрение 10225 обращений, из них письменных обращений – 6803. При рассмотрении поступивших обращений за отчетный период принято 2492 положительных решений, в остальных случаях даны разъяснения.
Из Хвалынского района поступило 40 обращений.
Проведено проверок по 584 обращениям. За выявленные нарушения привлечены к ответственности 328 медицинских работников. За 9 месяцев 2018 года проведено – более 30 личных приемов руководителями министерства принято – 126 человек. Основными вопросами являются: льготное лекарственное обеспечение, организация медицинской помощи.